我的优惠没有领为什么没有了

什么情况谁来给我解释一下

老哥您好，了解到的情况是您另一个账号m***78领取过相同的优惠，而活动是只支持一个账户参与 所以另外一个账号因为关联信息领取过优惠 被系统挡住 无法领取。